Web Analytics Made Easy - Statcounter

Termeni si conditii

INTRODUCERE

Web Siteul www.itstarcomputer apartine SC IT STAR COMPUTER SRL.
Prezentele Condiţii Generale definesc condiţiile de utilizare a site-ului   de către potenţialii vizitatori sau clienţi. Accesând şi navigând pe acest site, acceptaţi termenii de utilizare descrişi în continuare.

DREPTURILE ASUPRA CONŢINUTULUI SITE-ULUI

https://itstarcomputer.ro/ îşi rezervă dreptul de a modifica conţinutul şi/sau structura site-ului în orice moment şi fară nici o informare prealabilă.

Preturile sunt informative iar in cazul serviciilor de webdesign, se pot .

Accesul si utilizarea paginii https://itstarcomputer.ro/ sunt gratuite.

RASPUNDERA
Conţinutul informaţiilor se referă la descrierea într-un anumit grad de detaliere a activităţilor, produselor şi serviciilor nu va acorda nici o garanţie referitoare la:

–intreruperea sau nefunctionalitatea site-ului;
-neactualizarea site-ului, sau inadvertentele aparute fata de preturile sau stocurile prezentate
– neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului;
– inexistenţa pe site-ul pus la dispoziţie a viruşilor sau alte componente care ar putea dăuna utilizatorilor.

https://itstarcomputer.ro/ nu poate fi responsabilă pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului său.

Toate informațiile prezentate pe site: prețuri, informații, campanii și promoții de marketing, sunt prezentate cu titlu informativ. Nimic din conținutul site-ului https://itstarcomputer.ro/ nu poate constitui o ofertă fermă de a contracta și nu poate angaja răspunderea  https://itstarcomputer.ro/ în lipsa unor acorduri ulterioare.

OBIECTIVUL CONŢINUTULUI SITE-ULUI
Obiectivul conţinutului site-ului este de a transmite informaţii referetoare la produsele si serviciile prezentate (preturi, fotografii, detalii produse/servicii etc), de regula privind:

-Servicii  de crearea, intretinerea, promovarea sau redesing web site, intermediere hosting si domenii.

Orice persoană care doreşte să-şi procure unul din serviciile sau produsele prezentate în site este rugată să e contacteze prin unul din mijloacele afişate în pagina de Contact a site-ului, pentru a se informa atât asupra disponibilităţii serviciului sau produsului în cauză cât şi asupra condiţiilor contractuale, tarifelor şi informaţiilor tehnice sau de altă natură. Preturile contin TVA 0.

Nimic din ceea ce este prezentat in site nu reprezinta obigatii pentru niciuna dintre parti.
Preturile sunt estimative si se pot negocia.
Ne rezervam dreptul asupra onorarii comenzilor, si putem refuza fara motive orice proiect, desi scopul nostru este obtinerea si buna finalizare a comenzilor.

Putem realiza Drafturi gratuite doar pentru a fi vizualizate, dar numai in limita disponibilitatii.

Realizarea unui draft gratuit de website sau de orice alt serviciu, nu implica obligatia niciuneia dintre parti de a continua proiectul.

Oricine are intentia de a realiza un site, poate solicita o varianta Demo, sumara a site-ului , pe baza informatiilor si materialelor pe care ni le furnizeaza. Solicitarea se poate aproba sau nu, in functie de nr-ul solicitarilor din acel moment dar si de alte aspecte pe care le hotaram noi. Dupa realizarea Draftului, nu exista nicio obligatie contractuala intre parti, fiecare hotarand daca va continua efectiv proiectul.

 

-Vanzare accesorii telefoane, telefoane huse, huse personalizate, folii

Produsele sunt in stoc Magazin sau in stoc Furnizor.

Livarea

Produsele personalizate si celelalte produse fizice se livreaza prin Curier in termen de 2-3 zile lucratoare de la efectuarea comenzii. Livrarea se face doar pe teritoriul Romaniei si doar in raza de acoperire a Curierului. Pot fi si intarzieri datorita Curierului, produsului inexistent in stoc, sau numarului mare de comenzi. Daca produsul comandat nu este in stoc, va vom estima cu privire la reintroducerea acestuia. Daca nu.l mai putem reintroduce in stoc, livrarea nu se mai poate realiza. In cazul in care produsul a fost achitat in avans, va vom restitui banii intr-un cont transmis de dvs.

Politica de Retur .

Dreptul de retur al Produselor este de 14 zile, cu mentiunea ca acestea sa fie in stare perfecta, neutilizate sau deteriorate. La retur, Curierul este platit de catre client la pretul din data ridicarii acestuia. Returul se face la adresa din awb-ul primirii comenzii. Banii vor fi restituiti dupa verificarea coletului intr-un cont bancar oferit de client. Solicitarea de retur se face la adresa de email contact@itstarcomputer.ro unde se mentioneaza, Numele, Adresa , Contul bancar unde se vor restitui banii si Produsul care urmeaza sa fie returnat.

Produsele (Licentele software) comandate prin Formularul de comanda din site si platite prin Card sau Transfer bancar, se vor livra e-mail in aproximativ 2 ore de la realizarea comenzii (L-D), in intervalul orar 9.00-18. Comenzile dupa ora 18.00 vor fi procesate in ziua urmatoare.

Serviciile de realizare site se vor livra in functie de complexitate in aproximativ 1-10 zile lucratoare, termen care va fi stabilit cu clientul. Acestea nu se vor plati prin modalitatile puse la dispozitie in site.

Daca din orice motiv nu veti primi codul de licenta pe email in intervalul mentionat, ne puteti contacta la datele prezente in site.

https://itstarcomputer.ro/ nu poate garanta că prezentele pagini nu conţin erori, şi asigură că va depune toate diligenţele pentru realizarea unei informări corecte şi remedierea eventualelor erori.

 

Termeni si conditii produse personalizate

Se printeaza cu tehnologie U.V.

• Se printeaza toata suprafata din spate, iar marinile din fata sunt transparente

• Recomandat este sa incărcați o poză cât mai clară.

• Asigurăm calitate ridicată a imprimarii pe huse din silicon cu grosimea de 1mm.

• Șabloanele au caracter informativ, iar fotografia ar putea suferi mici editări pentru a se incadra cât mai optim.

• Fiind produse personalizate, de regulă sunăm pentru confirmarea comenzii. Dacă nu este confirmată, ne rezervăm dreptul să anulăm comanda.

Comanda se realizeaza de regula prin site iar aceasta se confirma telefonic. Daca nu va putem contacta telefonic, ne rezervam dreptul de a nu procesa comanda. Clientul este total responsabil pentru fotografiile transmise pentru printare. Nu acceptam fotografii cu continut indecent sau denigrant. Avand in vedere printarea se realizeaza in regim de colaborare, exista situatia sa nu putem onora comanda datorita lipsei produsului din stoc. Daca produsul a fost achitat in avans, va vom returna banii intr-un cont transmis de dvs in maxim 5 zile lucratoare. 

Termeni si conditii Licente software

Produsele (Licentele electronice) se pot achizitiona prin plata cu Card Bancar, urmand a se livra licenta electronica pe email in aproximativ 2 ore, in intervalul 9.00-17.00, L-D

Daca din diverse motive, licenta nu a ajuns pe mail in timpul estimat, cumparatorul este obligat sa ne contacteze prin mijloacele din site (Telefonic, WhatsApp) pentru a o transmite.

Garanția produselor

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție pentru activare și asistenta după cum urmează:

1.Licente ce pot fi activate o singura data (licente refurbished/folosite)

Pentru aceasta categorie garantia oferita de It Star Computer pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei, valabila pana la momentul primei activari, este asigurata timp de maxim 30 de zile calendaristice calculate din momentul achizitionarii licentei.

Aceasta categorie de produse nu beneficiaza de garantie dupa momentul activarii.

Singura garantie ce se ofera la aceasta categorie este garantia pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei, in termenul de 30 de zile calendaristice amintit.

Daca activarea licentei nu a fost efectuata in termen de 30 de zile calendaristice de la momentul achizitionarii licentei, garantia oferita de noi inceteaza, si nu raspundem pentru neconformitate in sensul OUG nr.140/2021 si OUG nr.141/2021.

Pentru aceasta categorie It Star Computer ofera garantia pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei doar pentru o singura activare a licentei respective.

Reinstalarea sistemului de operare sau schimbarea de componente hardware dispozitivul / echipamentul fizic determina pierderea licentei si incetarea obligatiei de garante din partea It Star Computer

Instalarea necorespunzatoare a licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic de catre cumparator ori lipsa oricaruia din compenentele digitale necesare ca suport pentru instalarea licentei in echipametul fizic/dispozitivul cumparatorului de natura a afecta functionarea licentei, cu toata asistenta oferita de It Star Computer pentru instalarea si activarea licentei in perioada celor 30 de zile calendaristice de la data cumpararii licentei si cu toata descrierea privind specificatiile licente care pot fi accesate printr-un simplu click pe imaginea produsului si pe denumirea marinagal „Specificatii”, exonereaza de orice raspundere It Star Computer si determina incetarea garantiei.

Licentele ce pot fi activate o singura data (licente refurbished/folosite) sunt garantate deIt Star Computer pentru o singura activare permanenta, cu conditia activarii licentei amitnite in termen de maxim 30 de zile calendaristice din momentul achizitionarii licentei.

Licentele software din aceasta categorie: Windows Server, Windows Refurbished (folosit), Office Refurbished (folosit) si alte licente de tip Refurbished (a se verifica descrierea produsului).

Licente RETAIL reactivabile si transferabile nelimitat – licente asociate contului.
Pentru aceasta categorie garantia oferita de  Star Computer pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei, valabila pana la momentul primei activari, este asigurata timp de maxim 45 de zile calendaristice (dupa caz: a se vedea mentiunile specific fiecarei licente in parte) calculate din momentul achizitionarii licentei.

Cu conditia respectarii termenului de 45 de zile calendaristice de instalare si activare a licentei de catre comparator, dupa momentul instalarii si activarii licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic, It Star Computer ofera o garantie de functionare a acestei licente de 12 luni de zile incepand din momentul achizitionarii acestei licente.

Aceste tipuri de licente pot fi activate din nou dupa ce programul respectiv este sters si reinstalat sau, dupa caz (a se vedea specificatiile la fiecare tip de licenta in parte) o licenta ce poate fi mutata pe un alt dispozitiv/echipament fizic daca este nevoie.

Daca activarea licentei nu a fost efectuata in termen de 45 de zile calendaristice de la momentul achizitionarii licentei, garantia oferita de It Star Computer inceteaza, iar It Star Computer nu raspunde pentru neconformitate in sensul OUG nr.140/2021 si OUG nr.141/2021.

Instalarea necorespunzatoare a licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic de catre cumparator ori lipsa oricaruia din compenentele digitale necesare ca suport pentru instalarea licentei in echipametul fizic/dispozitivul cumparatorului de natura a afecta functionarea licentei, cu toata asistenta oferita de It Star Computer. pentru instalarea si activarea licentei in perioada celor 45 de zile calendaristice de la data cumpararii licentei si cu toata descrierea privind specificatiile licente care pot fi accesate printr-un simplu click pe imaginea produsului si pe denumirea marinagal „Specificatii”, exonereaza de orice raspundere It Star Computer si determina incetarea garantiilor.

2.1.Licențe Windows Retail Full:

Pentru aceasta categorie garantia oferita de It Star Computer pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei, valabila pana la momentul primei activari, este asigurata timp de maxim 45 de zile calendaristice calculate din momentul achizitionarii licentei.

Cu conditia respectarii termenului de 45 de zile calendaristice de instalare si activare a licentei de catre comparator, dupa momentul instalarii si activarii licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic, It Star Computer ofera o garantie de functionare a acestei licente de 12 luni de zile incepand din momentul achizitionarii acestei licente.

Totodata, pentru aceasta categorie se garanteaza reutilizare a licenței după reinstalarea sistemului de operare.

Daca activarea licentei nu a fost efectuata in termen de 45 de zile calendaristice de la momentul achizitionarii licentei, garantia oferita de It Star Computer inceteaza, iar It Star Computer nu raspunde pentru neconformitate in sensul OUG nr.140/2021 si OUG nr.141/2021.

Instalarea necorespunzatoare a licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic de catre cumparator ori lipsa oricaruia din compenentele digitale necesare ca suport pentru instalarea licentei in echipametul fizic/dispozitivul cumparatorului de natura a afecta functionarea licentei, cu toata asistenta oferita de It Star Computer pentru instalarea si activarea licentei in perioada celor 45 de zile calendaristice de la data cumpararii licentei si cu toata descrierea privind specificatiile licente care pot fi accesate printr-un simplu click pe imaginea produsului si pe denumirea marinagal „Specificatii”, exonereaza de orice raspundere It Star Computer si determina incetarea garantiilor.

2.2.Licențe Office/Office 365/Project/Visio asociate contului Microsoft:

Pentru aceasta categorie garantia oferita de It Star Computer pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei, valabila pana la momentul primei activari, este asigurata timp de maxim 45 de zile calendaristice calculate din momentul achizitionarii licentei.

Cu conditia respectarii termenului de 45 de zile calendaristice de instalare si activare a licentei de catre comparator, dupa momentul instalarii si activarii licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic, It Star Computer ofera o garantie de functionare a acestei licente de 12 luni de zile incepand din momentul achizitionarii acestei licente. Totodata, pentru aceasta categorie se garanteaza faptul ca licenta achizitionata este o licenta ce poate fi reutilizata si transferata cu conditia ca licenta sa fie asociata unui cont Microsoft.

Daca activarea licentei nu a fost efectuata in termen de 45 de zile calendaristice de la momentul achizitionarii licentei, garantia oferita de It Star Computer inceteaza, iar It Star Computer nu raspunde pentru neconformitate in sensul OUG nr.140/2021 si OUG nr.141/2021.

Instalarea necorespunzatoare a licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic de catre cumparator ori lipsa oricaruia din compenentele digitale necesare ca suport pentru instalarea licentei in echipametul fizic/dispozitivul cumparatorului de natura a afecta functionarea licentei, cu toata asistenta oferita de It Star Computer pentru instalarea si activarea licentei in perioada celor 45 de zile calendaristice de la data cumpararii licentei si cu toata descrierea privind specificatiile licente care pot fi accesate printr-un simplu click pe imaginea produsului si pe denumirea marinagal „Specificatii”, exonereaza de orice raspundere It Star Computer si determina incetarea garantiilor.

2.3.Licențe Adobe Elements permanente:

Pentru aceasta categorie garantia oferita de It Star Computer pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei, valabila pana la momentul primei activari, este asigurata timp de maxim 45 de zile calendaristice calculate din momentul achizitionarii licentei.

Cu conditia respectarii termenului de 45 de zile calendaristice de instalare si activare a licentei de catre comparator, dupa momentul instalarii si activarii licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic, It Star Computer ofera o garantie de functionare a acestei licente de 12 luni de zile incepand din momentul achizitionarii acestei licente.

Totodata, pentru aceasta categorie se garanteaza reutilizare a licenței după reinstalarea sistemului de operare.

Daca activarea licentei nu a fost efectuata in termen de 45 de zile calendaristice de la momentul achizitionarii licentei, garantia oferita de It Star Computer inceteaza, iar It Star Computer nu raspunde pentru neconformitate in sensul OUG nr.140/2021 si OUG nr.141/2021.

Instalarea necorespunzatoare a licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic de catre cumparator ori lipsa oricaruia din compenentele digitale necesare ca suport pentru instalarea licentei in echipametul fizic/dispozitivul cumparatorului de natura a afecta functionarea licentei, cu toata asistenta oferita de It Star Computer pentru instalarea si activarea licentei in perioada celor 45 de zile calendaristice de la data cumpararii licentei si cu toata descrierea privind specificatiile licente care pot fi accesate printr-un simplu click pe imaginea produsului si pe denumirea marinagal „Specificatii”, exonereaza de orice raspundere It Star Computer si determina incetarea garantiilor.

3. Licente OEM reactivabile – licente asociate placi de baza a dispozitivului.

Pentru aceasta categorie garantia oferita de It Star Computer pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei, valabila pana la momentul primei activari, este asigurata timp de maxim 45 de zile calendaristice (dupa caz: a se vedea mentiunile specific fiecarei licente in parte) calculate din momentul achizitionarii licentei.

Aceasta categorie de produse nu beneficiaza de garantie dupa momentul activarii.

Aceste tipuri de licențe pot fi activate din nou după ce programul respectiv este șters și reinstalat, cu condiția să fie reinstalat pe același dispozitiv pe care s-a efectuat și prima activare a licenteii. Acest tip de licențe se asociază plăci de baza din dispozitivul pe care se face prima activare și poate fi reactivate doar pe același dispozitiv, cu aceași placă de baza.

Daca activarea licentei nu a fost efectuata in termen de 45 de zile calendaristice de la momentul achizitionarii licentei, garantia oferita de It Star Computer inceteaza, iar It Star Computer nu raspunde pentru neconformitate in sensul OUG nr.140/2021 si OUG nr.141/2021.

Instalarea necorespunzatoare a licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic de catre cumparator ori lipsa oricaruia din compenentele digitale necesare ca suport pentru instalarea licentei in echipametul fizic/dispozitivul cumparatorului de natura a afecta functionarea licentei, cu toata asistenta oferita deIt Star Computer pentru instalarea si activarea licentei in perioada celor 45 de zile calendaristice de la data cumpararii licentei si cu toata descrierea privind specificatiile licente care pot fi accesate printr-un simplu click pe imaginea produsului si pe denumirea marinagal „Specificatii”, exonereaza de orice raspundere It Star Computer si determina incetarea garantiilor.

4. Licențe Antivirus

Asistenta tehnică pentru produsele Antivirus se poate oferi în primele 30 de zile de la achiziție cu conditia activarii licentei in termen de maxim 30 de zile calendaristice din momentul achizitionarii.

4.1. Licente Antivirus/VPN

Pentru aceasta categorie garantia oferita de It Star Computer pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei, valabila pana la momentul primei activari, este asigurata timp de maxim 30 de zile calendaristice calculate din momentul achizitionarii licentei.

Cu conditia respectarii termenului de 30 de zile calendaristice de instalare si activare a licentei de catre comparator, dupa momentul instalarii si activarii licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic, It Star Computer ofera o garantie de functionare a acestei licente de 12 luni de zile incepand din momentul achizitionarii acestei licente. Totodata, pentru aceasta categorie se garanteaza o activare permanentă a soft-ului timp de 12 luni de la momentul achizitionarii.

Daca activarea licentei nu a fost efectuata in termen de 30 de zile calendaristice de la momentul achizitionarii licentei, garantia oferita de It Star Computer inceteaza, iar It Star Computer nu raspunde pentru neconformitate in sensul OUG nr.140/2021 si OUG nr.141/2021.

Instalarea necorespunzatoare a licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic decatre cumparator ori lipsa oricaruia din compenentele digitale necesare ca suport pentru instalarea licentei in echipametul fizic/dispozitivul cumparatorului de natura a afecta functionarea licentei, cu toata asistenta oferita de It Star Computer  pentru instalarea si activarea licentei in perioada celor 30 de zile calendaristice de la data cumpararii licentei, exonereaza de orice raspundere It Star Computer si determina incetarea garantiei pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei.

In cazul in care cumparatorul va achizitiona un abonament de la It Star Computer pentru acest tip de licenta, garanția oferita după activare este valabila pe parcursul a 12 luni de utilziare a produsului.

4.2. Licențele cu abonament pe viață/lifetime

Pentru aceasta categorie garantia oferita de It Star Computer pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei, valabila pana la momentul primei activari, este asigurata timp de maxim 30 de zile calendaristice calculate din momentul achizitionarii licentei.

Cu conditia respectarii termenului de 30 de zile calendaristice de instalare si activare a licentei de catre comparator, dupa momentul instalarii si activarii licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic, It Star Computer ofera o garantie de functionare a acestei licente de 12 luni de zile incepand din momentul achizitionarii acestei licente.

Daca activarea licentei nu a fost efectuata in termen de 30 de zile calendaristice de la momentul achizitionarii licentei, garantia oferita de It Star Computer inceteaza, iar It Star Computer nu raspunde pentru neconformitate in sensul OUG nr.140/2021 si OUG nr.141/2021.

Instalarea necorespunzatoare a licentei pe dispozitiv/echipamentul fizic decatre cumparator ori lipsa oricaruia din compenentele digitale necesare ca suport pentru instalarea licentei in echipametul fizic/dispozitivul cumparatorului de natura a afecta functionarea licentei, cu toata asistenta oferita de It Star Computer pentru instalarea si activarea licentei in perioada celor 30 de zile calendaristice de la data cumpararii licentei, exonereaza de orice raspundere It Star Computer si determina incetarea garantiei pentru activarea licentei și asistență in procedura activarii licentei.

In cazul in care cumparatorul va face un abnament cu It Star Computer pentru acest tip de licenta, garanția oferita după activare este valabila pe tot parcursul abonamentului.

5. Licentele comercializate de compania noastra, dar livrate de producator:

Garantia pentru licentele software din aceasta categorie este cea oferita de catre producatorul soft-ului. Activarea acestor licente este recomandata in decurs de 30-60 de zile de la livrare. Pentru orice dificultati intampinate, este necesara contactarea producatorului in vederea rezolvarii.

It Star Computer nu ofera garantie sau asistenta pentru aceste produse.

Aceste licente software sunt livrate direct de catre producator, sunt licente reactivabile si transferabile nelimitat utilizand contul dvs. creat pe platforma producatorului.

Licente software din aceasta categorie: Licente Adobe (inafara de cele Elements), AnyDesk, Autodesk, CorelDraw, Graphisoft, TeamViewer.

6. Dispozitii generale de garantie aplicabile tuturor licentelor in afara de dispozitiile specific enuntate la fiecare licenta in parte.

Garanția nu are legătură cu funcționalitatea programului.

Orice problemă legată de funcționarea programului trebuie adresată producătorului produsului.

Compania noastră It Star Computer doar comercializeaza licențe software electronice și nu este producătorul programului în care veți folosi licența achiziționată.

Cheile de produs sunt unice și odată activate, acestea rămân activate pe termen nelimitat (cu excepția produselor care sunt cu abonament pe un termen limitat de timp).

Este de datoria clientului/cumparatorului să verifice compatibilitatea sistemului său/echipamentului fizic si/sau virtual cu produsul/licenta pe care intenționează să il/o achiziționeze.

Toate produsele It Star Computer au în descrierea proprie (care poate fi accesata printr-un simplu click pe imaginea produsului de pe site-ul nostru) specificațiile recomandate pentru rularea produsului în condiții corespunzatoare care echivaleaza cu instructiunile pe care clientul/cumparatorul se poate astepta in mod rezonabil sa le primeasca, care sa asigure functionalitatea, compatibilitatea, interoperabilitatea licentei, specificatii care clarifica situatiile in care pot fi utilizate, activate, instalate aceste licente care corespund scopului destinat clientului/comparatorului care doreste sa le achizitioneze si care solicita cumpararea acestora, scop pe care clientul/cumparatorul are obligatia sa il aduca la cunostinta It Star Computer cel tarziu la momentul plasarii comenzii si pe care It Star Computer l-a acceptat, specificatii care clarifica inclusiv daca sunt sau nu necesare pentru functionarea licentei a unor accesorii si instructiuni de instalare.

Garanția produsului intră în vigoare din momentul emiterii facturii fiscale. Momentul emiterii facturii fiscale este cel denumit pe site-ul It Star Computer „momentul achizitionarii”

În momentul emiterii facturii fiscale, comanda este și transmisă clientului.

Dacă clientul nu a găsit emailul cu produsul comandat în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii, este obligația clientului să ne contacteze.

Garanția se oferă doar în următoarele cazuri:

Vă trimitem o cheie greșită.
Vă trimitem o cheie incompletă.
Vă trimitem din greșeală o cheie care a mai fost trimisă altui client.
Se constată faptul că licență respectivă a fost invalidă în momentul trimiterii ei către client.
Orice altă eroare umană produsă din vina noastră.
Pentru cerere asistență în caz de dificultăți sau probleme tehnice justificate in conditiile amintite atat la dispozitii generale valabile pentru toate licentee cat si la fiecare licenta in parte
În aceste situații in contul obligatiei de garante se va înlocuie cheia defectă gratuit sau se va oferi asistență pentru activarea licenței cu succes.

Orice client, care depășește perioada de garanție, indiferent de produsul sau cantitatea comandată, va pierde serviciile oferite de garanție iar It Star Computer este exonerata de orice garantie si de orice raspundere pentru neconformitate.

În concluzie, daca depășiți perioada de garanție, NU vom putea să vă oferim o noua licență sau asistență în vederea activării licenței dumneavoastra.

It Star Computer, Producătorii și/sau Partenerii Autorizați de către Producători, nu vor onora garanția în cazul unor defecte/probleme, dacă acele defecte sau probleme au fost cauzate de către clientul final.
Avand in vedere printarea se realizeaza in regim de colaborare, exista situatia sa nu putem onora comanda datorita lipsei produsului din stoc.

 

 

DATELE PERSONALE
Când prin intermediul prezentului site vă sunt solicitate informaţii, aceasta are ca scop identificarea dumneavoastră sau posibilitatea de a vă contacta. Acest lucru este cu atât mai necesar în cazul folosirii aplicaţiilor disponibile pe site.

Informatiile care pot fi colectate sunt: date personale (nume, numere de telefon), adresă de e-mail, modul în care sunt utilizate sau intenţionează să fie utilizate produsele şi/sau serviciile  https://itstarcomputer.ro/ , dar poate include şi alte informaţii aflate în strânsă legătură cu utilizarea serviciilor şi/sau produselor solicitate.

Datele personale prin formularul de contact sau formular de comanda, ajung la adresa de email contact@itstarcomputer.ro
Alte scopuri pentru care prelucram datele dvs:
-Pentru a vizualiza traficul.
-Pentru a personaliza experiența de navigare și a răspunde nevoilor individuale
-Pentru a furniza conținut publicitar personalizat
-Pentru a imbunătăți site-ul nostru
-Pentru a coresponda cu utilizatorii site-ului
-Pentru a administra un concurs, promovare sau sondaj
-In vederea transmiterii ulterioare de oferte/promotii,
-Pentru implementarea algoritmului pixel s
Datele personale vor fi sterse la solicitarea dvs.

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE.
Persoana vizata are dreptul la a se opune prelucrarii datelor, dreptul la stergere, dreptul la portabilitatea datelor (daca aceastea mai sunt stocate) si alte drepturile legale stipulate in regulamentul GDPR.

LEGĂTURA CU ALTE SITE-URI
Prezentul site poate conţine legături sau trimiteri către alte site-uri considerate de  https://itstarcomputer.ro/ utile în legătură sau nu cu conţinutul site-ului său şi care nu se află sub controlul sau îndrumarea sa. În cazul utilizării acestor legături sau trimiteri se vor aplica condiţiile generale de utilizare corespunzătoare acelor site-uri.
1.1.Trimiteri catre Facebook si alte retele de socializare si canale media,in urma careia puteti primi continut publicitar.
2.Trimiteri catre www.clausweb.ro

3.Trimitere catre platforme de afiliere (Profitshare, 2Performant)

https://itstarcomputer.ro/ nu transmite datele dvs personale altor site-uri/entitati decat in conditiile legii sau daca vi s-a solicitat acordul.

https://itstarcomputer.ro este gazduit in Romania de ClausWeb SRL detinand certificat SSL.